Patientenumfrage

 

Anonyme Patientenumfrage Sommer 2010

Auswertung von 100 anonymen schriftlichen Fragebögen. Hier die beiden Fragen und die Antworten in freiem Text nach Häufigkeit in absteigender Reihenfolge:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anonyme Patientenumfrage 2009 von 150 Patienten

Auswertung von Frau Janice Wahlers

 

		Ja	Nein	Weder Noch
1	Ich schätze die fachliche Qualifikation der Ärzte	127	0	3
2	Die Ärzte sind mir empfohlen worden	114	12	14
3	Die Helferinnen sind stets freundlich	146	0	4
4	Die Helferinnen zeigen für Probleme Verständnis	125	1	12
5	Die Ärzte nahmen sich Zeit für mich	145	0	0
6	Die Ärzte untersuchen sehr gründlich	145	0	3
7	Die Ärzte können gut zuhören	143	0	5
8	Die Ärzte erklären mir Krankheitsbilder gut	146	0	3
9	In den Praxisräumen fühle ich mich wohl	135	0	12
10	In der Praxis herrscht ein gutes Arbeitsklima	122	0	13
11	Meine Wartezeit war länger als 15 Minuten	38	98	7
12	Mit der Wartezeit bin ich zufrieden	133	4	10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Anonyme Patientenumfrage 2006 von 147 Patienten

Auswertung von Frau Janice Wahlers

 

		Ja	Nein	Weder Noch
1	Ich schätze die fachliche Qualifikation der Ärzte	100 %
2	Die Ärzte sind mir empfohlen worden	78 %	4 %	18 %
3	Die Helferinnen sind stets freundlich	100 %
4	Die Helferinnen zeigen für Probleme Verständnis	83 %	16 %	1 %
5	Die Ärzte nahmen sich Zeit für mich	99 %	1 %
6	Die Ärzte untersuchen sehr gründlich	99 %	1 %
7	Die Ärzte können gut zuhören	99 %	1 %
8	Die Ärzte erklären mir Krankheitsbilder gut	98 %	1 %	1 %
9	In den Praxisräumen fühle ich mich wohl	94 %	6 %
10	In der Praxis herrscht ein gutes Arbeitsklima	88 %	12 %
11	Meine Wartezeit war länger als 15 Minuten	33 %	6 %	61 %
12	Mit der Wartezeit bin ich zufrieden	84 %	3 %	13 %

 

 

 

 

 

 

 

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Anonyme Patientenumfrage bei 134 Patienten im November 2003

Auswertung von Simone Rotermund

 

Gründe, warum Sie zu uns kommen

• Ich schätze die fachliche Qualifikation der Ärzte: 76%
• Die Ärzte sind mir empfohlen worden: 74%

 

Fragen zu den Helferinnen

• Die Helferinnen sind stets sehr freundlich: 81%
• Die Helferinnen zeigen für Probleme Verständnis: 87%

 

Fragen zu den Ärzten

• Die Ärzte nehmen sich Zeit für mich: 95%
• Die Ärzte untersuchen sehr gründlich: 93%
• Die Ärzte können gut zuhören: 83%
• Die Ärzte erklären mir Krankheitsbild und Behandlung gut: 94%

 

 

 

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