Qualitätsmanagement in unserer Praxis

Wir führen ein regelmäßiges Qualitätsmanagement in unserer Praxis durch mit folgenden Leitlinien:

  • Der Mensch als Patient steht im Mittelpunkt unserer Arbeit.
  • Umfassende Versorgung auf den Gebieten der Orthopädie.
  • Qualität hat höchste Priorität. Wir zielen auf kontinuierliche Verbesserung durch regelmäßige Fortbildungen für das gesamte Praxisteam.
  • Medizinische Kompetenz und Zuverlässigkeit.
  • Unsere Unternehmenskultur ist geprägt durch Vertrauen, Kooperation, offene Kommunikation, Toleranz und Teamgeist.
  • Wir orientieren uns an wissenschaftlichen Standards, wobei psychosoziale Faktoren im Rahmen einer umfassenden Patientenbetreuung berücksichtigt werden.
  • Die Praxisführung erfolgt nach sozialwirtschaftlichen Kriterien.

Nach Beschluss des Gemeinsamen Bundesausschusses (GemBa) ist eine Qualtitäsmanagementrichtlinie für vertragsärztliche Praxen verabschiedet worden, an der wir uns orientieren.

Inhalte

Im Bereich Patientenversorgung Einhaltung fachlicher Standards, Patientensicherheit, Patientenmitwirkung und im Bereich Praxisführung/Mitarbeiter/Organisation die Festlegung von Kompetenzen, Mitarbeiterorientierung und Praxismanagement.

Als Instrumente werden u. a. aufgeführt:

  • Festlegung von konkreten, praxisbezogenen Qualitätszielen einschl. der systematischen Überprüfung der Zielerreichung,
  • Prozessbeschreibungen,
  • Systematisches Fehlermanagement,
  • Patientenbefragungen,
  • Beschwerdemanagement.

Qualitätsmanagement und Hamburgtour 2016

  • Qualitätsmanagementwochenende
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Qualitätsmanagement und 20-jähriges Praxisjubiläum Rom 2011

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Qualitätsmanagement-Wochenende auf der COLOR MAGIC Kiel-Oslo-Kiel 2008

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Qualitätsmanagementwochenende auf Schloß Lütgenhof 2006

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